Kapoot

Politika privatnosti

Kapoot — obavijesti o prekidima infrastrukture
Posljednje ažuriranje: 9. travnja 2026.

Orbit Solutions ("mi", "nas") upravlja mobilnom aplikacijom Kapoot i web-stranicom kapoot.app (zajedno "Usluga"). Ova politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su vaša prava.

1. Podaci koje prikupljamo

Mobilna aplikacija

Identifikator uređaja. Generiramo anoniman identifikator uređaja putem Firebase Installation ID-a. Nije povezan s vašim imenom, e-mailom, Apple ili Google računom. Koristi se isključivo za povezivanje pretplata i dostavu obavijesti.

Pretplate na lokacije. Kada se pretplatite na grad, četvrt ili ulicu, tu pretplatu spremamo na našem serveru, povezanu s vašim anonimnim identifikatorom.

Token za push obavijesti. Ako omogućite push obavijesti, dobivamo Firebase Cloud Messaging (FCM) token i spremamo ga povezanog s vašim anonimnim identifikatorom.

Jezik. Pohranjujemo vaš odabrani jezik (hrvatski ili engleski).

Web-stranica (kapoot.app)

Funkcionalni kolačići. Koristimo dva mala kolačića prve strane — kapoot_city (odabrani grad) i kapoot_lang (jezik) — kako bismo zapamtili vaše postavke između posjeta. To su strogo nužni funkcionalni kolačići prema Direktivi o e-privatnosti i ne zahtijevaju pristanak. Spremljeni su isključivo na vašem uređaju, ne šalju se trećim stranama i ističu nakon godinu dana.

Logovi servera. Naš pružatelj usluge hostinga (Render) bilježi standardne HTTP logove pristupa uključujući vašu IP adresu. Koriste se isključivo u operativne svrhe (otklanjanje pogrešaka, sigurnost) i čuvaju se kratko vrijeme.

Nema analitike, nema ad trackinga, nema skripti trećih strana. Web-stranica ne učitava Google Analytics, Facebook Pixel ni bilo koji drugi kod za praćenje.

2. Podaci koje ne prikupljamo

  • Ne prikupljamo vaše ime, e-mail adresu ili telefonski broj.
  • Ne zahtijevamo otvaranje računa ili prijavu.
  • Ne prikupljamo točne GPS koordinate niti kontinuirano praćenje lokacije.
  • Ne prikupljamo povijest pregledavanja, analitiku korištenja ili podatke o ponašanju.
  • Ne prikupljamo financijske podatke.
  • Ne koristimo reklamne identifikatore (IDFA/GAID).
  • Ne pratimo vas kroz druge aplikacije ili web-stranice.

3. Kako koristimo podatke

  • Slanje obavijesti o prekidima: Usklađujemo vaše pretplate s prikupljenim podacima o prekidima i šaljemo relevantne obavijesti.
  • Održavanje pretplata: Spremamo pretplate kako bi trajale između pokretanja aplikacije.
  • Jezik: Koristimo vaš odabir jezika za prikaz stranice i obavijesti.

4. Izvori podataka

Usluga prikazuje javno dostupne podatke o prekidima prikupljene s web-stranica hrvatskih komunalnih poduzeća:

  • HEP ODS (nestanci struje)
  • Gradska komunalna poduzeća za vodoopskrbu

Ne mijenjamo te podatke — samo ih reformatiramo i agregiramo.

5. Usluge trećih strana

Firebase (Google). Mobilna aplikacija koristi Firebase Cloud Messaging za dostavu push obavijesti i Firebase Installation ID za anonimno identificiranje uređaja. Pogledajte Firebase politiku privatnosti.

Render (hosting). Naš server i baza podataka hostani su na Renderu. Primjenjuju se standardni logovi pristupa.

Ne koristimo nikakve druge usluge trećih strana za analitiku, oglašavanje ili praćenje.

6. Pohrana i sigurnost

  • Vaši podaci spremljeni su na sigurnim serverima Rendera s PostgreSQL bazom.
  • Sva komunikacija je šifrirana HTTPS/TLS-om.
  • API pristup je zaštićen API ključem.
  • Podatke čuvamo samo koliko je potrebno. Neaktivni tokeni se automatski brišu.

7. Brisanje podataka

  • Pretplate i push tokene čuvamo dok su aktivni.
  • Pojedinačne pretplate možete ukloniti u aplikaciji u bilo kojem trenutku.
  • Push obavijesti možete isključiti u bilo kojem trenutku.
  • Deinstalacija aplikacije učinkovito uklanja vašu povezanost s uslugom.
  • Za potpuno brisanje podataka, obratite nam se na e-mail ispod.
  • Kolačiće web-stranice možete obrisati u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.

8. Privatnost djece

Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Budući da ne prikupljamo osobne podatke, nema posebnog rizika za djecu koja koriste Uslugu.

9. Vaša prava

Ovisno o vašoj jurisdikciji (uključujući GDPR u EU-u) imate pravo:

  • Pristupiti podacima koje imamo o vašem identifikatoru uređaja
  • Zatražiti brisanje svojih podataka
  • Povući pristanak za push obavijesti u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na e-mail adresu ispod.

10. Promjene politike

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu označava posljednju reviziju.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili želite zatražiti brisanje podataka, kontaktirajte nas:

Orbit Solutions
E-mail: hello@kapoot.app